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Communiqué
de presse |
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L’Office
Public Départemental de
l’Habitat des Hauts-de-Seine (OPDH 92) choisit Xpert.Line
d’Azur Technology pour la mise en œuvre de plusieurs applications
de LAD et de GED Ecully, le 25 juin
2009 –
L’OPDH
92, principal bailleur social du Département des Hauts-de-Seine, avec
30 000 logements gérés, a choisi l’offre de LAD
(Lecture Automatique de Documents) Xpert.Capture et
de GED (Gestion Electronique de Documents) Xpert.ECM d’Azur Technology,
éditeur et intégrateur de solutions de gestion de
dématérialisation de documents, pour la mise en œuvre de
plusieurs applications : gestion des demandes de logements, gestion des
enquêtes SLS1 et gestion
de l’enquête OPS2.
Objectifs : gagner en productivité en traitant les dossiers plus
rapidement, supprimer le papier, mutualiser l’information et mieux
répondre au défi que constitue l’augmentation du nombre
de demandes de logement dans le département, plus de 22 000 en
2008. Les
solutions proposées par Azur Technology, leader des applications de
traitement des documents et des processus métier dans
l’immobilier, sont interfacées avec le logiciel métier
Aravis d’ACG-Informatique3
(www.acg-informatique.fr).
Elles ont été mises en place progressivement depuis fin 2006
par l’OPDH 92 et visent à terme à la
dématérialisation complète du dossier locataire (contrats
de location, états des lieux et attestations d’assurance,
quittances de loyer et charges, enquêtes légales,
réclamations et gestion du contentieux …). « L’OPDH Concrètement,
trois applications ont d’ores et déjà été
développées : -
Démarrée en juin 2006, la GED des demandes
de logement est opérationnelle depuis avril 2007 après une
reprise de 350 000 documents. 11 agents ont été
formés et assurent quotidiennement la numérisation, la
classification des documents. Plus de 10 000 nouvelles demandes de
logements, 22 000 demandes de renouvellement et plus de 1 000
demandes de mutation sont numérisées chaque année. Par
ailleurs, l’équipe du Service Logement utilise cette application
pour répondre à près de 40 000 appels
téléphoniques. -
Débutée en mai 2008, l’application
de LAD (Lecture Automatique de Document) des enquêtes SLS et OPS est
opérationnelle depuis mars 2009 après le lancement de
l’enquête fin septembre 2008. Le formulaire réalisé
permet la saisie automatique d’informations d’une quinzaine de
zones du formulaire et leur intégration dans Aravis. -
Entreprise en janvier 2009, l’application de LAD
des demandes de logement est elle opérationnelle depuis juin 2009. Prochaine
application d’ici la fin de l’année, la
dématérialisation du dossier contentieux. « Professionnelle et compétente,
l’équipe d’Azur Technology s’est parfaitement
intégrée à nos équipes internes, tant
informatiques qu’utilisateurs et a parfaitement assuré le
transfert de savoir-faire nécessaire à ce genre
d’applications. De plus, la qualité de l’intégration
des produits d’Azur Technology à notre logiciel métier a
été un des éléments clés du
succès », précise le Directeur Administratif et
Financier de l’OPDH 92. Un investissement de
l’ordre de 60 000 euros L’ensemble
des investissements matériels et logiciels a atteint environ 60 000
euros via un marché à tranche conditionnelle, pour 25
utilisateurs. Il faut ajouter à cela la reprise de l’existant,
autour de 120 jours/hommes (stagiaires), et le travail pour la
création des modèles de questionnaires pour la LAD,
réalisés conjointement par les équipes d’Azur
Technology et de l’OPDH 92. « Le bilan est d’ores et
déjà positif et au-delà des objectifs initiaux qui ont
été atteints : espace récupéré, gains
de productivité qui ont permis de réaffecter des agents à
d’autres missions, uniformisation et sécurisation du classement,
mutualisation de l’information en temps réel… c’est
le succès de l’appropriation de la technologie qui a
été remarquable. Les utilisateurs sont unanimes à dire
que leur travail est aujourd’hui plus intéressant et valorisant »,
conclut le Service Informatique
de l’Office.
1 Les enquêtes SLS (Supplément de Loyer
Solidarité) permettent de vérifier que le plafond de ressources
pour pouvoir disposer d’un logement social n’est pas
dépassé et de calculer le montant du supplément de loyer
que doit payer un locataire si ses revenus dépassent le plafond
règlementaire. Elles sont réalisées chaque année
par chaque organisme d’Habitat Social. Pour ce faire, un questionnaire
de ressources est envoyé à chaque locataire qui doit
obligatoirement le retourner dans les délais impartis
accompagné d’une copie de son avis d’imposition. 2 L’enquête
OPS (Occupation du Parc Social) et son évolution a été
instaurée par la loi du 4 mars 1996 relative au supplément de
loyer solidarité. Elle impose aux organismes bailleurs, tous les 3 ans
depuis 1997, de transmettre au préfet avant le 30 avril de
l’année de l’enquête, des renseignements
statistiques après réalisation d’une enquête
auprès de leurs ménages locataires. Ces renseignements ont
vocation première à alimenter un rapport national sur
l’occupation du parc et son évolution. La réponse au
questionnaire de cette enquête est également obligatoire. 3 Le GIE ACG-Informatique a été
créé en 1971 par les acteurs de l’habitat social pour
développer et mettre en place des solutions informatiques communes.
Suite à une étude de marché et en raison de sa
compétence dans le domaine de l’immobilier, ACG-Informatique intègre,
depuis 2001, dans son produit Aravis, la solution de gestion du dossier
locataire et de traitement des factures fournisseurs d’Azur Technology. CONTACTS PRESSE - Amalthea A propos de l’OPDH 92 Créé
en 1969, l’OPDH 92 (Office Public Départemental de
l’Habitat des Hauts de Seine), est le principal bailleur social du
département des Hauts de Seine avec un patrimoine de 30 000
logements et un budget annuel de 450 millions d’euros. Il
bénéficie du soutien du Conseil Général auquel il
est rattaché. L’OPDH
92 emploi 613 agents dont 283 gardiens
et personnels au service des locataires, répartis entre le
siège à Levallois-Perret et 6 Délégations
Territoriales (Bagneux, Bois-Colombes, Chatenay-Malabry, Le Plessis-Robinson,
Nanterre et Suresnes) qui assurent la gestion de proximité. A propos d’Azur Technology § www.azurtechnology.com Éditeur
et intégrateur de solutions de dématérialisation des
documents et d’automatisation des processus métiers, Azur
Technology propose depuis plus de dix ans une offre
complète « clé en mains » à destination des entreprises
couvrant tous les besoins de capture, d’archivage, de restitution, de
circulation des documents. Son
offre Xpert.Line développée en partenariat
avec TI Informatique, s’articule autour de 3 solutions
complémentaires : Xpert.Capture pour la
lecture automatique de documents, Xpert.ECM pour la gestion de contenu
d’entreprise et son archivage et Xpert.Ivy
pour la gestion des processus métiers. Société
du groupe Suisse TI Informatique, Azur Technology bénéficie de
la force d’un groupe de plus de 200 spécialistes de
l’informatique et de l’édition de logiciels. Azur
Technology, qui a son siège à Ecully (69) et une agence
à Paris, emploie 35 personnes et a réalisé en 2008 un
chiffre d’affaires de
4,2 millions d’euros, en progression de près de 20%.
Ses solutions sont utilisées par plus de 100 000 utilisateurs chez Adecco, Andros, Aon, Calberson Rhône-Alpes, Charles River Laboratories, Crédit Immobilier de France, EFIDIS, GECINA, Geodis, Groupe4 Securicor, Haribo, Intersport, LECASUD (Centrale Leclerc Sud-Est), Mutuelle Existence, Paris’Habitat, SNI (Groupe Caisse des Dépôts), Panzani, Pluralis, Relay, UNOFI (Union Notariale Financière) … |
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